• Wandel-Management
  • Projekt-Management
  • Managed Services

Starke Leistungen für starke Kunden

Was uns seit vielen Jahren bei der Durchführung von Change Prozessen auszeichnet und unsere Kunden immer wieder besonders hervorheben ist die Abstimmung von der Planung, dem Projekt-Management bis hin zur Durchführung des Hypercare Prozesses. Abgerundet wird dieses Angebot in jüngster Zeit durch unsere Managed Services. Wollen sie mehr erfahren? Wählen sie ein Thema:

Services im Überblick

Hier erfahren sie mehr über die friendsinc. Services und was die friends. gerne für Sie umsetzen und bisher alles umgesetzt haben. Lesen sie gerne rein und erhalten Sie einen umfangreichen Einblick in unsere IT Vielfalt.

Wandel-Management

Eine neu eingeführte Technologie ist nur dann erfolgreich, wenn Ihre Mitarbeiter sie auch annehmen. Sie entscheiden darüber bildlich gesprochen mit Hand, Kopf und Bauch. Mit der Hand bedienen die Mitarbeiter das neue Programm. Sie müssen alle wichtigen Bestandteile der Software kennen. Mit dem Kopf verstehen Sie, warum eine neue Software eingeführt wird. Einer Ablehnung wird dadurch entgegen gewirkt. Aus dem Bauch heraus, mit Eigenantrieb, verwenden die Mitarbeiter die neue Software. Lust und Neugier auf die neuen Funktionen werden geweckt..

  • Kommunikations-Management
  • Trainings
  • Workshops
  • Hypercare

Projekt-Management

Heutzutage ist Projekt-Management gerade im IT-Umfeld komplex. Viele Teilbereiche sind mit ihm verbunden, ohne die ein Projekt nicht sauber steuerbar ist.

So ist ein Software- und Hardwareprojekt ohne die Komponenten des Migrations- und Rollout-Managements nicht mehr zeitgemäß und würde die Kosten und das angedachte Zeit-Budget in ungeahnte Höhen treiben.

Hinzu kommt das Know-how der Adoption, um die Kommunikation zwischen den Stakeholdern in den Unternehmen effektiv und effizient zu führen.

  • Rollout-Management
  • Migrations-Management
  • IT-Projekt-Management

Managed Services

Viele IT-Abteilungen in den Unternehmen sind über die Jahre nach und nach ausgedünnt worden. Das hat zur Folge, dass wichtige Themen oftmals nicht oder nur zeitversetzt, auch im normalen Betrieb, umgesetzt werden können.

Mit unseren Managed Services bieten wir unseren Kunden eine Entlastung im Bereich Soft- & Hardware, sowie Lizenz- & Informations-Management und Firmware-Rollouts an.

Unsere Flexibilität ist Ihr Vorteil in der täglichen IT-Arbeit.

  • Office 365
  • Cloud Telefonanlage
  • Poly Manager Pro
  • Future Workplace
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